瀬戸田_よくあるご質問

施設について Facility

レストランやカフェは予約が必要ですか？それとも、予約なしで利用できますか？

モーニング、ランチ、カフェのご利用は予約不可です。ディナーはアラカルトまたコースでのご予約が可能です。

駐輪場はありますか

はい、ホテル敷地内に駐輪スペースがございます。扉に鍵がかかる屋根付きの駐輪スペースもございますが、こちらはご利用可能時間が10時から19時までとなり、それ以外の時間帯での自転車の出し入りができませんのでご了承ください。

駐車場はありますか

徒歩3分の所にございます無料駐車場をご利用ください。
https://maps.app.goo.gl/1Vo7zThKMvjMriCRA

レストランやカフェの営業時間を教えてください。

7:30~10:30 モーニング
10:30-12:00 / 14:30-15:30 カフェ
12:00-14:30 ランチ
17:30-21:30 ディナー（21:00ラストオーダー）

ホテルについて Hotel

4名で宿泊を検討しています。同じ部屋での宿泊は可能ですか？

「Kuramae Box4 / ボックスグループ」のお部屋タイプのみ可能です。（または個室タイプのお部屋を2部屋以上ご予約いただくことで4名様でのご宿泊が可能です。）

チェックイン前とチェックアウト後の荷物預かりは可能ですか？

はい、可能です。お預かり可能な時間は10:00から19:00までですのでお気軽にお申し付けください。

レストランの予約やホテルの宿泊予約のキャンセルポリシーを教えてください。

レストランは当日のキャンセル料が100%となっております。宿泊予約のキャンセルポリシーは宿泊プランにより異なりますので、ご予約時にご確認いただけますようお願いいたします。

ホテルのチェックイン／チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン時間：16:00~20:00
チェックアウト時間：~翌11:00

アーリーチェックインやレイトチェックアウトは可能ですか？

申し訳ございませんが、アーリーチェックインおよびレイトチェックアウトは承っておりません。

ホテルの予約には朝食が含まれていますか？

宿泊プランにより異なります。プランに朝食が含まれていない場合でも、当日ご利用いただけます。

ホテルの宿泊にはどのようなアメニティが含まれていますか？

SOIL Setodaでは地球環境に配慮した施設となるべく、使い捨てのアメニティの提供はしておりませんので、予めご了承ください。
部屋着、タオル、ファブリックミスト、ハンドリフレッシャー、ケトル、ドライヤーは個室のお部屋に準備しております。共有のシャワールームには、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープがございます。

電子レンジはありますか

はい、ございます。ただし、ご利用時間は10:00から19:00までとなっています。ご利用の際はお気軽にスタッフへ声掛けください。

レストランについて Restaurant

食事制限やアレルギーへの対応は可能ですか？

はい。予約時にスタッフにお伝えください。

カフェやレストランにペットを連れて行くことはできますか？

恐れ入りますが、ペットを連れてのご利用はできません。カフェはお持ち帰りもできますので、ぜひご利用ください。

ベジタリアン、ヴィーガン、またはグルテンフリーのメニューはありますか？

リクエストに応じて対応できる場合がございます。一度ご相談ください。

アクティビティについて Activity

アクティビティーのツアーは当日の申し込みでも参加できますか？

アクティビティによっては事前のご予約が必要なものもございますが、当日のお申し込みでもご参加いただけるものもございます。

レンタサイクルは予約がなくても利用できますか？

はい、予約なしでもご利用いただけます。ただし、台数に限りがございますのでご了承ください。