今回はSoil work Nihonbashi開業当初からの入居者、合同会社富貴堂の相本さち子さんにお話を伺いました。
本質を見てきたからこそ考える、今の「もの」との向き合い方とは？
Soil work 入居の理由は？
日本橋周辺でコワーキングスペースを探していた時にSoil workを見つけ、開業前に見学に来たことがきっかけでした。空間全体の明るさと、大きな窓の外に公園が広がり木々に囲まれた雰囲気、そしてコミュマネの人柄の良さに惹かれ入居を決めました。大都市の中で、子どもたちが遊ぶ楽し気な声を聴きながら仕事をできる環境は珍しく、魅力的に感じましたね。
現在お仕事の始まりは？
以前はテレビショッピングを手掛ける通販会社に勤め、出演者として仕事をしていました。テレビ通販番組は、24時間生放送。夜に起きて朝に帰宅するという生活を長年続けていました。
担当していた番組には台本がなかったため、1時間の生放送の間ほぼ初対面の相方と、どうしたら目の前の商品を売ることができるかを日々考え続けました。与えられた予算を下回れば仕事がなくなりうる、という緊張感の中で研究と分析をしノウハウを培いました。独立した当初、やりたいことが決まっていたわけではありませんでしたが、周りからこの営業手法について質問されることが多く、事業のひとつとしてスタートさせました。
現在のお仕事について教えてください
企業向けの営業職セミナー、宝石など高級商材の販売サポート、社長や経営者に向けてのプレゼンコンサルなどを行っています。
そして、テレビ通販番組への出演は現役でも続けています。講師は現役である方が信用できるという声を沢山聞きます。また、安心感があるということで、新規のお客さまは紹介で広がっていくことが多いですね。
情報やものが溢れる中で安心感は大切ですよね。
実際に、私が何かを買う時は周りの信頼できる人が使っている商品を買うことが多いです。特に肌に使うものであれば、誰が作っているか見える商品を買うようにしています。これまでの仕事を通して商品販売の裏側を知っているからこそ、本当に良いものしか使いたくないと思っています。
ただ、「良い商品なのに売れない」ということががテレビショッピングにも、日本全体にも今とても増えてきました。「良いものを作れば売れる」というバブル時代が終わり、その名残が消えてきた中で、売るためのマーケティングが不得手な会社が多いように感じます。
売り方を見直すと、届けたい人に届けることができるようになります。今後は、経験を活かし、マーケティングやサポート事業も始めていこうと思っています。人柄が良い方と一緒に仕事をしたいですし、その人が作った商品をプロデュースしていきたいですね。技術に長けた職人さんが、売ることは苦手というのはよくある話ですよね。お互い得意なところで補完していくことが、これからの理想的ではないでしょうか。
また反対に、売れている商品が必ずしも良いものとは限らない時代ですよね。例えば、パッケージ・CM・流通の抑え方が優れた商品だったり、流行りをつぎはぎした商品だったりと、売れるものはテクニックによって作ろうと思えば作れてしまいます。
ただ、そのテクニックが透けて見えるようになると商品は魅力的には映らなくなり、尚更作り手の思いがぎゅっと詰まりこちらへ伝わってくるものを、大切にしていきたいと思うようになります。
この先の未来は、より一層中身が重要視されるようになるでしょう。
消費者も二分化されているように感じます。
流行りの商品で満足する人と、本当に良い商品を使いたい人。両者には大きな溝が生まれていますよね。ものを売るテクニックは間違いなく重要ですし、流行りを追いかけることももちろん楽しいです。それから、本質的に良いものを見つけて取り入れるためにはお金もかかります。
これからの時代を生きていくうえでは、両方の視点を知っていることが重要かもしれません。
売り方や企業の姿勢にも、商品の本質は現れます。私の中で、良い商品を作るというのは、ひとのためになるものをつくることだと考えます。
売上だけではなく、社会に還元しようと思っているかという企業の姿勢を常に見ています。
Soil work はどんな場所？
人が集う場所である以上、どういう人が集うのかは非常に重要に思います。発する言葉であったり雰囲気や、やりたいことは他の人へと伝染していくからです。入れ代わりがあるシェアハウスという場所ですが、Soil workは入居当初からなんだかお洒落で感じの良い人が多く、この明るい空気感は変わらないだろうな、という安心感がありますね。
Profile: 相本 さち子
合同会社富貴堂 / 代表社員
山口県生まれ。テレビショッピング業界歴10年の知識とノウハウで、美容・食・ファッションなど幅広い分野のマーケティングやコンサルタント事業をスタート。Instagramでは、女性がより輝くライフスタイルを発信中。
■合同会社富貴堂：https://hukidou.com/aboutus#message
